Datenschutzerklärung des Namaste India

Einführung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie das Namaste India (im Folgenden 'Restaurant', 'wir', 'uns' oder 'unser') und die Magskr Gmbh ('Magskr') personenbezogene Daten erheben, nutzen und weitergeben, wenn Sie unsere Website, App oder Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Website, App oder Dienstleistungen erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Zuständige Stelle

Die für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten gemeinsam Verantwortlichen sind:

Allgemeine Informationen und Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union (GDPR) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, wenn wir eine Rechtsgrundlage haben oder wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen über Ihr Gerät erfasst, darunter Ihre IP-Adresse, der verwendete Browsertyp und das Betriebssystem. Diese Informationen werden in Server-Log-Dateien gespeichert.

a) Zweck und Rechtsgrundlage

Der Zweck der Erhebung von Server-Log-Dateien ist die Sicherstellung der Funktionalität, Stabilität und Sicherheit unserer Website. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen erlaubt.

b) Dauer der Speicherung

Server-Log-Dateien werden nicht über den Anfragezyklus hinaus gespeichert. Die Anwendungsüberwachung erfolgt durch Drittanbieter-Dienste (siehe Drittanbieter-Dienste unten), die eigene Aufbewahrungsrichtlinien unterhalten.

Verwendung von Cookies

a) Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen sowohl temporäre Sitzungscookies, die nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden, als auch dauerhafte Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, bis sie ablaufen oder von Ihnen manuell entfernt werden.

b) Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen gestattet.

c) Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer von Cookies variiert je nach Typ und Verwendungszweck. Sitzungscookies werden automatisch nach Beendigung der Browsersitzung gelöscht, während dauerhafte Cookies für die in den Cookie-Einstellungen angegebene Zeit gespeichert bleiben.

Erstellung von Konten und Verwaltung von Benutzerprofilen

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie ein Konto auf unserer Website oder in unserer App erstellen, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Vollständiger Name

• Telefonnummer

• E-Mail Adresse

• Adressen

• Bestell- und Reservierungsdaten

b) Zweck und Rechtsgrundlage der Daten

Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten besteht darin, Ihnen ein personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten und den Zugang zu unseren Dienstleistungen zu ermöglichen, einschließlich Bestellhistorie, Reservierungsverwaltung und gespeicherten Präferenzen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags erlaubt.

c) Dauer der Speicherung

Bestell- und Reservierungsdaten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Vertrags und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. steuerlicher und buchhalterischer Vorschriften, erforderlich ist. Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Bestellungen, Reservierungen und Zahlungsabwicklung

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie auf unserer Website oder App eine Bestellung aufgeben, eine Reservierung vornehmen oder eine Zahlung leisten, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Vollständiger Name

• Telefonnummer

• E-Mail Adresse

• Adressen

• Bestell- und Reservierungsdaten

b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ermöglicht es uns, Ihre Bestellungen und Reservierungen zu bearbeiten und die Zahlungsabwicklung durchzuführen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags erlaubt.

c) Dauer der Speicherung

Die personenbezogenen Daten zu Bestellungen und Reservierungen werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Vertrags und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Kundenkontakt und Feedback

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Vollständiger Name

• Telefonnummer

• E-Mail Adresse

• Adressen

• Bestell- und Reservierungsdaten

b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten besteht darin, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Anliegen zu klären und unsere Dienstleistungen basierend auf Ihrem Feedback zu verbessern.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, der eine Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen erlaubt.

c) Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre Kontaktdaten und Kommunikationsdaten so lange, wie es erforderlich ist, um Ihre Anliegen zu bearbeiten, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere berechtigten Interessen zu wahren.

Marketing, Werbung und Benachrichtigungen

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wir können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten, um Ihnen Marketingkommunikationen, Werbeangebote, Updates zu unseren Dienstleistungen und Benachrichtigungen per E-Mail, Telefon, In-App-Nachrichten, Web-Push-Benachrichtigungen, WhatsApp oder anderen digitalen Kanälen zu senden.

b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist es, Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren und Ihnen besondere Angebote sowie Benachrichtigungen zukommen zu lassen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, der die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung erlaubt.

c) Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre Marketing- und Werbedaten, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können sich jederzeit von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie die Anweisungen in der E-Mail befolgen oder uns unter folgender Adresse kontaktieren.namastevsp1986@gmail.com

Datenübermittlung und Dienste von Drittanbietern

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter weitergeben, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Lieferdienste und Reservierungsmanagement. Wir stellen sicher, dass diese Drittanbieter die DSGVO einhalten und Ihre Daten durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen schützen.

Drittanbieter-Dienste

Magskr Gmbh ('Magskr') und das Restaurant nutzen die folgenden Drittanbieter-Dienste zur Bereitstellung der Plattform:

• Stripe, Inc. — Zahlungsabwicklung. Bei einer Zahlung werden Ihre Zahlungskartendaten direkt an Stripe übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert. Siehe: stripe.com/privacy

• Google Analytics (Google LLC) — Website-Analyse und Nutzungsstatistiken. Erfasst anonymisierte Browsing-Daten, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Siehe: policies.google.com/privacy

• PostHog, Inc. — Produktanalyse, die von Magskr zur Verbesserung der Plattform eingesetzt wird. Die Daten werden in der EU verarbeitet (eu.i.posthog.com). Siehe: posthog.com/privacy

• Firebase (Google LLC) — Benutzerauthentifizierung und Kontoverwaltung. Verarbeitet Ihre Anmeldedaten sicher. Siehe: firebase.google.com/support/privacy

• Cloudflare, Inc. — Content-Delivery und Website-Sicherheit. Verarbeitet IP-Adressen und Anfrage-Metadaten zum Schutz vor bösartigem Datenverkehr. Siehe: cloudflare.com/privacypolicy

• New Relic, Inc. — Überwachung der Anwendungsleistung, eingesetzt von Magskr zur Sicherstellung der Plattformzuverlässigkeit. Verarbeitet nur serverseitige Anfragedaten. Siehe: newrelic.com/termsandconditions/privacy

Verfolgungs- und Analysetools

Wir setzen Tracking- und Analysetools ein, um anonymisierte Daten darüber zu sammeln, wie Nutzer mit unserer Website und App interagieren. Diese Daten helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieser Tools ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, der die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen erlaubt.

Datensicherheit und Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Weitergabe oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören der Einsatz sicherer Server, Datenverschlüsselung, Zugangskontrollen sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Ihre Rechte unter GDPR

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO die folgenden Rechte:

• a) Informationen gemäß Art. 15 GDPR

• b) Recht auf Berichtigung und Vervollständigung gemäß Art. 16 GDPR

• c) Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden') gemäß Art. 17 GDPR

• d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 GDPR

• e) Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 GDPR

• f) Widerspruchsrecht nach Art. 21 GDPR

• g) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling gemäß Art. 22 GDPR

• h) Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 GDPR

• i) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 GDPR

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter namastevsp1986@gmail.com

Widerruf der Einwilligung

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO), haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen dieser Datenschutzerklärung, wenn ein solches Versäumnis oder eine solche Verzögerung auf Ursachen zurückzuführen ist, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Arbeitskämpfe oder staatliche Maßnahmen.

Trennbarkeit

Sollte sich eine Bestimmung dieser Datenschutzerklärung als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Gesamte Vereinbarung

Diese Datenschutzerklärung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und RestXXX XXX in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website, App und Dienste dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen, ob schriftlich oder mündlich.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Indem Sie unsere Website, App oder Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und ihr zustimmen.